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大书包网 >> 言情总裁 >> 遇见我,算你倒霉 >> 分卷阅读98

真是一点都不想跟她一起吃饭啊。

钱宝是个特别讨厌麻烦的人,一旦发觉谁不喜欢她,就绝对不会靠近她,反正都是两看相厌,还不如大家避远一点。

“我真的不打算去了。除了跟你熟悉一点,其他人都不熟悉。”

“带着王子一起来吧。”

钱宝看到韩申秦的这个外号,忍不住噗嗤一声笑出来了,韩申秦的名字特别有韩国范儿,长得又帅,完全不像是个女孩。

最初还是钱宝开玩笑说韩申秦这个名字取得好,深情深情,将来找个叫王子的,两个人绝配。

从此之后公司里的人都开玩笑的叫韩申秦王子,说帮她多叫叫,另一半就来了。

可钱宝知道韩申秦并不太喜欢被别人叫外号,哪怕这个外号还挺贵族范儿。

“好了,好了,去去去。你们去哪家吃饭?”

“园区附近的农家院里,那里的菜便宜,味道还不错,人均下来花钱不多。”

钱宝微微起身,瞅了眼前面认真接听电话的韩申秦,无奈挑眉,点开她的tim头像,“陆陶叫我们中午跟他们一起吃饭,你想去吗?”

“你去我就去。”

钱宝无声叹息一声,回复陆陶,“行吧。中午一起吃,你们安排第几批?”

倒班制中午吃饭必须分批次,中午十一点到十二点半,十二点半到两点,只能轮班吃饭,保证客服电话席位有人。

钱宝比较喜欢十二半那批去吃饭,可既然陆陶主动邀请,只能随他的意。

“我知道你比较喜欢第二批,我和锦瑟,还有仙世游戏几个新人。一会儿到时间我叫你。”

既然已经说定了,钱宝只能说好,把孙依依几人安排后,跟韩申秦说定了十二点半去吃饭。

自从韩申秦和沈斯贤入组,钱宝轻松了很多,孙依依和曾燕作为老员工可以分担组长的工作,两个新人她们一人带一个,看谁先带出师。

沈斯贤一进组就跟孙依依特别聊得来,算是瓦解了她跟曾燕的小团体,至少现在组里四个人都挺有用。

等到了十二点半,韩申秦去卫生间,钱宝拿了背包站在电梯旁的窗口边等着他们。

“钱宝,正好我找你有事。”

“什么事?”钱宝听到杨蓉晴的声音,心底居然有种她终于找来的释然感,一听到她有些粗犷的嗓音迅速转过头看着她。

“我听了下你们组新人的录音,很糟糕。”杨蓉晴朝站在一边的其他两个女人比个手势,示意她们先下楼等自己,又转过头皱着眉看着钱宝,“还有你的一个处理投诉的长录音,也很糟糕。”

“新人不熟悉业务,电话接听质量不高是很正常的事情,但他们肯定会有进步。”钱宝尽量让自己的声音平和一些,“至于你说的投诉电话是哪一个?”

她作为组长,就代表着是组里接听电话业务能力最强的一个,一旦有组员无法处理的玩家电话,或者是玩家有投诉,她都要想办法摆平这一切。

孙依依和曾燕看着斯文,其实脾气都有些火爆,经常容易惹怒玩家,钱宝自从来到二组就像是灭火器一般。

不过组长处理这些事,并不是组长的工作范围,而是一种约定俗成而已,为了避免出现投诉,疑难电话尽量交给组长,但并不代表组长必须接受这个。

“时间我不记得了。大概内容是玩家需要补偿,但是你们不给申请。我记得这个流程不对吧?”杨蓉晴说话期间还加大了音量,似乎巴不得来来往往的人可以听到钱宝犯了什么错误。

“我知道你说的是哪一通电话了。那天服务器出现了回档的现象,那位玩家并没有出现什么损失。”

“你根本没有查询,你怎么知道玩家没有损失?你这样不负责,我会判断你的投诉成立。”

钱宝终于明白她就是来找事的了,渐渐冷了脸色看着她,“呵,我从来不知道你们质检部的投诉这么轻易就能成立?玩家已经明确说明不投诉,你听个录音就能判定投诉成立?”

两个人站在电梯旁争执期间,陆陶和萧锦瑟、韩申秦已经朝她们走过来,他们的身后还跟着几个男人正在说笑。

韩申秦一走出走廊就听见杨蓉晴那句投诉成立,脸一沉意图冲过去,被陆陶一把抓住。

☆、第82章 投诉电话

韩申秦被陆陶拽住手臂,很不满的回头怒瞪他一眼,挣了挣自己的手,刚挣脱陆陶的手,又被萧锦瑟抓住了另一只手腕,愤怒之余又有些无语,连看了萧锦瑟好几眼。『『ge.

“你过去做什么?替你组长激怒质检部的?”陆陶压低了声音,把她往后拽了拽,“钱宝能处理好。”

“杨蓉晴可是专门管你们游戏的质检,你敢得罪她?”萧锦瑟来回扫视着面对面站着的钱宝和杨蓉晴,一副看好戏的模样。

“你是觉得玩家有投诉意向,但被你们安抚下来就没事了?玩家的体验感呢?你们的服务态度呢?”杨蓉晴冷笑了一声,满


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